혹시 여러분은 협상을 잘하는 편인가요?
일상 속에서 협상은 곳곳에 존재합니다.
예를 들어 친구와 밥 메뉴를 정할 때, 직장 상사에게 연봉 협상을 할 때, 심지어는 연애할 때도 협상의 기술이 필요하죠.
그러니 ‘나는 협상과 상관없는 삶을 산다’고 생각하면 큰 오산입니다.
이제부터, 웹툰 ‘협상의 기술’이 우리에게 알려주는 핵심 협상 기술을 하나씩 살펴보겠습니다.
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1. 상대의 니즈(Needs)를 파악하는 것이 협상의 시작
웹툰에서 주인공은 협상을 하기 전에 항상 상대방이 진짜 원하는 것이 무엇인지 파악하는 것부터 시작합니다.
겉으로 보이는 요구사항이 전부가 아니기 때문이죠.
예를 들어, 회사에서 연봉 협상을 한다고 가정해 봅시다.
단순히 “연봉을 올려주세요”라고 하면 회사는 “예산이 없습니다”라고 거절할 가능성이 큽니다.
하지만 회사가 원하는 것이 장기적인 직원 유지라면,
“연봉이 오르면 저는 더 오래 근무할 의향이 있습니다”라고 말하면 협상의 결과가 달라질 수 있죠.
웹툰 속에서도 이런 장면이 등장합니다.
주인공이 상대방의 감춰진 니즈를 찾아내는 과정이 굉장히 치밀하고,
때로는 심리전까지 동원하는데요.
이것이 협상에서 가장 중요한 첫걸음입니다.
☑️ 실전 TIP
상대방이 진짜 원하는 것이 무엇인지 파악하라.
말로 하는 요구가 아니라, 그 뒤에 숨은 심리를 분석하라.
상대의 필요를 채워주면서 내 요구를 관철시킬 방법을 찾아라.
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2. “No”라는 답변을 두려워하지 마라
웹툰 속 주인공은 협상 중 상대가 거절을 해도 절대 흔들리지 않습니다.
오히려 “거절은 협상의 시작”이라고 생각하죠.
우리가 협상을 할 때 가장 큰 실수 중 하나는,
한 번 거절당하면 “아, 안되나 보다” 하고 포기해버리는 것입니다.
하지만 협상에서는 오히려 거절이 나오면서부터 진짜 대화가 시작됩니다.
예를 들어, 자동차를 구매한다고 가정해 봅시다.
딜러에게 “이 가격에 할인을 해줄 수 있나요?”라고 물었을 때
바로 “네, 해드릴게요”라고 하면 기분이 좋을까요?
아니죠.
오히려 “어? 내가 더 깎을 수 있었나?”라는 생각이 들 수도 있습니다.
거절이 오면 그 뒤에 어떤 대안을 찾을 수 있을지 탐색해 보세요.
웹툰 속에서도 주인공은 상대가 거절했을 때
“그럼 이렇게 하면 어떨까요?”라고 하며 다른 조건을 제시하는 모습을 많이 보여줍니다.
☑️ 실전 TIP
“No”라는 대답을 두려워하지 말고, 오히려 협상의 시작으로 받아들여라.
거절을 당했을 때 다른 대안을 준비해 두어라.
감정적으로 흔들리지 말고, 침착하게 대화를 이어나가라.
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3. 침묵은 강력한 무기다
웹툰 ‘협상의 기술’에서 가장 인상적인 장면 중 하나는,
주인공이 협상 중 일부러 침묵을 활용하는 장면입니다.
상대방이 “이 조건으로 계약하는 게 어떨까요?”라고 말했을 때,
주인공은 바로 대답하지 않고 잠시 조용히 있습니다.
그러자 상대방이 불안해지며
“어… 너무 불리한가요? 그럼 좀 더 조정해 볼까요?”라고 먼저 양보하는 모습을 보이죠.
이처럼 침묵은 협상에서 강력한 무기가 될 수 있습니다.
사람들은 침묵이 흐르면 어색해하고,
그 공백을 채우려는 심리 때문에 먼저 양보하는 경우가 많죠.
☑️ 실전 TIP
급하게 대답하지 말고, 침묵의 힘을 활용해라.
상대가 먼저 말을 꺼내도록 기다려라.
침착하고 여유 있는 태도를 유지하면 협상의 주도권을 잡을 수 있다.
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4. 협상은 “내가 이기는 것”이 아니라 “함께 이기는 것”
웹툰 속 주인공은 절대 상대를 완전히 몰아붙이지 않습니다.
왜냐하면 협상은 한 번만 하는 게 아니라, 계속 이어질 가능성이 크기 때문이죠.
예를 들어, 직장에서 상사와 연봉 협상을 할 때
내가 너무 강하게 밀어붙여서 연봉을 높인다 해도,
그 이후 관계가 악화된다면 오히려 손해가 될 수도 있습니다.
웹툰에서는 주인공이 “Win-Win 전략”을 자주 활용하는데요.
서로가 만족할 수 있는 중간 지점을 찾는 것이 중요하다는 메시지를 전달합니다.
☑️ 실전 TIP
협상은 내가 상대를 이기는 것이 아니라, 서로 이기는 방향으로 가야 한다.
상대방도 만족할 수 있는 해결책을 제시하라.
단기적인 이익보다, 장기적인 관계를 생각하며 협상하라.
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결론: 웹툰 속 협상 스킬을 실전에서 써먹어 보자
웹툰 ‘협상의 기술’이 인기를 끄는 이유는,
단순한 엔터테인먼트가 아니라 현실에서도 충분히 활용할 수 있는
강력한 협상 기술을 보여주기 때문입니다.
오늘 이야기한 협상 스킬을 정리해 보면,
✅ 상대의 숨은 니즈를 파악하라.
✅ 거절을 두려워하지 마라.
✅ 침묵을 전략적으로 사용하라.
✅ Win-Win 전략을 활용하라.
이제 여러분도 일상 속 협상에서
이 기술들을 한 번씩 적용해 보면 어떨까요?
우리가 생각하는 것보다 협상은 훨씬 자주,
그리고 중요하게 일어나고 있습니다.
그러니 웹툰 ‘협상의 기술’을 단순한 재미로만 보지 말고,
우리 인생에 진짜 도움 되는 협상의 무기로 활용해 보자는 거죠!
이 글을 읽고 나니 협상에 대한 생각이 좀 달라졌나요?
여러분이 실제로 경험했던 협상 이야기나,
웹툰 속에서 인상 깊었던 장면이 있다면
댓글로 함께 이야기 나눠 주세요!
